사고차 견인, 차량 상태에 맞는 목적지 정하기

바퀴와 조향 상태 알리기

차종·손상 부위·바퀴 회전 여부와 전동차 여부를 알려 사고수리 입고, 보관 공간과 견인차 진입 가능성을 먼저 확인하세요.

현대자동차 공식 서비스망은 파손 차량의 차체 수리·도장을 인터넷 예약 대상과 구분해 해당 거점에 직접 문의하도록 안내합니다.

전동차 여부와 손상 전달

차량 위치, 높이·지하주차장 제한, 기어·주차브레이크 상태, 누출·에어백 전개와 목적지 연락처를 정리하세요.

도착 즉시 접수 가능한지 단순 보관인지, 추가 이동 비용과 차량 인수 담당자를 견인 출발 전에 확인합니다.

가까운 곳만 보고 정하지 않기

수리 가능 여부를 묻지 않고 가장 가까운 곳으로 이동하거나 전기차에 일반 견인 방식을 임의 적용하지 마세요.

고객이 작업 가능 범위와 목적지를 직접 확인하는 편이 안전합니다.

입고 가능 장소와 시간 확인

수리처가 정해지지 않았다면 안전한 임시 보관 조건과 추후 이동 절차를 명확히 안내받으세요.

야간 입고·열쇠 인계·보관 조건을 목적지에 확인하세요.

• 차량 상태와 위치를 알려 입고 가능 여부부터 확인하세요.